TOPWERK
AMERICA
Vertrieb & Service für Maschinen und Anlagen zur Herstellung von Betonprodukten in Nordamerika.
seit 2020
vor Ort
2
Standorte
20000+
Ersatzteile direkt lieferbar
FULL-SERVICE
FÜR IHRE PRODUKTION
TOPWERK AMERICA ist Ihr Partner in Nordamerika für Maschinen und Anlagen zur Herstellung von Betonprodukten. Von Conroe, Texas aus begleiten wir Produzenten von der Beratung und Projektplanung bis zur Inbetriebnahme – gemeinsam mit unseren Business Units HESS GROUP, SR SCHINDLER und PRINZING PFEIFFER.
Unser Fokus ist die Verfügbarkeit Ihrer Anlage: Ersatzteile, technischer Support, Serviceeinsätze vor Ort und praxisnahe Schulungen für Bediener und Instandhaltung. So stabilisieren wir Prozesse, sichern Produktqualität und reduzieren Stillstände.
IHRE VORTEILE MIT TOPWERK AMERICA
- Alles aus einer Hand: Beratung, Anlagenkonzept, Lieferung, Inbetriebnahme und After‑Sales
- Regionaler Vertrieb & Service in Nordamerika für kurze Reaktionszeiten
- Bewährte Technologien der TOPWERK Gruppe – „Engineered in Germany“
- Hohe Anlagenverfügbarkeit durch Ersatzteile, technischen Support und Serviceeinsätze vor Ort
- Schulungen für Bediener und Instandhaltung – praxisnah und anwendungsorientiert
- Ein Ansprechpartner für unsere Business Units HESS GROUP, SR SCHINDLER und PRINZING PFEIFFER
WAS TOPWERK AMERICA
FÜR SIE LEISTET
Service & Ersatzteile in Nordamerika
Schnelle Unterstützung im Betrieb: Ersatzteile und Service für Maschinen und Anlagen zur Herstellung von Betonprodukten – mit kurzen Reaktionszeiten.
Technischer Support & Inbetriebnahme
Mechanik, Elektrik und Automation: Unterstützung bei Installation, Inbetriebnahme, Fehleranalyse und Optimierung – praxisnah und lösungsorientiert.
Training Academy
Schulungen für alle Operator‑Level – direkt im Werk oder an Trainingsstandorten in Nordamerika. Für stabilere Abläufe, weniger Stillstände und mehr Produktivität.
Wir halten über 20.000 Ersatzteile in Nordamerika für Anlagen von HESS GROUP, SR SCHINDLER und PRINZING PFEIFFER vor. Verfügbar ab Lager Conroe (Texas) und Burlington (Ontario) für kurze Lieferzeiten. Wir unterstützen bei Identifikation, Verfügbarkeit und Versand – schnell und praxisnah.
Wir unterstützen bei Installation, Inbetriebnahme und Serviceeinsätzen direkt bei Ihnen vor Ort. Unsere Spezialisten prüfen Einstellungen, Funktionen und Schnittstellen, beheben Fehler und optimieren Prozesse. Ziel ist eine stabile Produktion mit hoher Anlagenverfügbarkeit.
Hydraulik beeinflusst Taktzeit, Prozessstabilität und Qualität. Wir prüfen Hydrauliksysteme im Betrieb, identifizieren Schwachstellen und setzen Reparatur‑ oder Austauschmaßnahmen um. So reduzieren wir ungeplante Stillstände und verbessern die Performance.
Mit Modernisierungen und Nachrüstungen bringen wir Bestandsanlagen technisch und funktional nach vorn. Wir erneuern Komponenten, integrieren Updates und verbessern Verfügbarkeit sowie Bedienbarkeit. Das verlängert den Lebenszyklus der Anlage und schützt Ihre Investition.
Unsere digitalen Services unterstützen Sie dabei, Prozesse messbar zu machen und Optimierungspotenziale schneller zu erkennen. Je nach Anforderung verbessern digitale Tools Verfügbarkeit, Wartungsplanung und Effizienz. So werden Stillstände planbarer und die Produktion wird nachhaltiger stabil.
Wir beraten bei neuen Produktionslinien und Erweiterungen: von der Anforderungsaufnahme über die technische Auslegung bis zur passenden Lösung aus der TOPWERK Gruppe. Dabei berücksichtigen wir Produktportfolio, Kapazität, Layout und Automatisierungsgrad. Ergebnis: eine Lösung, die zu Ihren Produktions- und Wirtschaftlichkeitszielen passt.
CONROE, TEXAS – UNSER STANDORT FÜR NORDAMERIKA.
Mit unseren Standorten in Conroe (TX) und Burlington (ON) sind wir nah an unseren Kunden in den USA und Kanada. Das bedeutet kurze Wege für Abstimmungen, planbare Einsätze und schnelle Entscheidungen – vom ersten Projektgespräch bis zur Unterstützung im laufenden Betrieb. Gleichzeitig schaffen die zwei Standorte die Basis für eine zügige Ersatzteilversorgung und verlässliche Reaktionszeiten in der Region.
UNSER TEAM
TOPWERK AMERICA stärkt die Präsenz der TOPWERK Gruppe in Nord- und Mittelamerika und baut Service sowie technischen Support für Kunden von HESS GROUP, SR SCHINDLER und PRINZING PFEIFFER weiter aus. Gleichzeitig intensivieren wir die Zusammenarbeit mit Branchenverbänden und machen die Betonprodukte unserer Kunden in den Märkten noch sichtbarer.
Chad Rathke
CEO Topwerk America
TECHNISCHE KUNDENBETREUUNG – LEITUNG
Ron Gunderman
Head of After Sales Service
Nach seinem Abschluss in Automobiltechnik startete Ron bei Toyota in Florida. Er verbindet Praxisnähe mit technischer Stärke und klarer Kommunikation. So unterstützt er Kunden zuverlässig bei Servicefragen.
Conrad Buckles III
Service Manager
Conrad arbeitet seit 1999 in der Dosier- und Mischtechnik für Betonprodukte. Erfahrung aus Maschinenbau, Projektmanagement und Vertrieb. Dadurch versteht er Anlagen, Abläufe und Kundenanforderungen sehr genau.
TECHNISCHER SUPPORT
Thomas Juli
Senior Mechanical Field Service Technician
Thomas arbeitet seit über 32 Jahren für die HESS GROUP. Nach Stationen in Deutschland und den USA betreut er Maschinen direkt vor Ort. Schwerpunkt: Inbetriebnahme, Fehleranalyse und Optimierung von Anlagen.
Armando Chávez
Electrical Service Technician
Armando ist seit 2000 in der Betonwarenindustrie tätig, überwiegend mit HESS Technik. Er unterstützt Kunden mit elektrotechnischem Service-Know-how und Anlagenkenntnis. Fokusregion: Mexiko und Lateinamerika.
Ronald Christian
Service & Maintenance Advisor
Ronald arbeitet seit 2017 mit HESS GROUP Maschinen vom kanadischen Standort aus. Er ist regelmäßig in den USA im Einsatz und stark im Remote‑Support. Know-how in Mechanik, Elektrik, Software und Produktion.
Joby George
Service
Joby ist seit Januar 2024 im Team, zuvor bei TOPWERK INDIA. Er bringt Erfahrung in Elektrik, Mechanik und Programmierung von HESS Maschinen mit. Damit stärkt er Field Service und technische Unterstützung spürbar.
Stefan Granhaug
Field Maintenance and Service Advisor
Stefan bringt 9 Jahre Praxis aus der Instandhaltung nordamerikanischer Produzenten mit. Er kennt Stillstandsursachen und Wartungsrealität aus erster Hand. Damit liefert er einen klaren Blick auf Kundenanforderungen.
SPARE PARTS
Brian Behenna
Part Sales and Warehouse Manager
Brian bringt Erfahrung aus Ersatzteilvertrieb, Lagermanagement und Versandlogistik mit. Er betreut kanadische Ersatzteilanfragen und koordiniert Lager und Versand. Bei Spitzenlast unterstützt er zusätzlich auch US‑Kunden.
Direct: +1 905 575 4440 extension 25
Mobile: +1 905 220 0690
Email: b.behenna(at)topwerk(dot)com
Jonathan Parsons
Spare Parts Sales Representative
Jonathan bringt Erfahrung im Ersatzteilvertrieb und Kundenservice mit. Vom Standort Burlington (Ontario) aus betreut er primär US‑Anfragen. Bei hoher Nachfrage unterstützt er zusätzlich kanadische Kunden mit Ersatzteil‑Know-how.
Direct: +1 832 476 4147
Mobile: +1 905 515 6692
Email: j.parsons(at)topwerk(dot)com
Johann Guhlin
Parts and Warehouse Supervisor
Johann betreut den Ersatzteilvertrieb für PRINZING PFEIFFER in Nordamerika. Gleichzeitig steuert er Warenein- und -ausgang sowie Bestände. So sind Ersatz- und Verschleißteile für US‑Kunden schnell verfügbar.
LEISTUNG, DIE ZÄHLT
PROJEKTE ERFOLGREICH
UMSETZEN
Von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme – mit regionalem Ansprechpartner und kurzen Wegen.
PRODUKTIVITÄT
DURCH TRAINING
Schulungen für Bediener und Instandhaltung: Best Practices, weniger Rüstzeiten, stabilere Abläufe.
VERFÜGBARKEIT DURCH
LOKALEN SERVICE
After‑Sales‑Support durch unser Team vor Ort und Ersatzteile ab unseren Lagern in Nordamerika.
BEREIT FÜR
INNOVATION
IN NORDAMERIKA?
Unternehmen durch innovative
Lösungen und
Expertenberatung
transformieren.